Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 9 februarie 2026
1. Introducere
GDSN — Global Digital Solutions Network (în continuare „GDSN", „noi", „nostru"), operator al brandurilor Commvio, AASCO, MNTP și MDN (MDIGITAL Network), se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale.
Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale atunci când utilizați site-ul nostru web, serviciile și produsele noastre, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — UE 2016/679) și legislația Republicii Moldova.
2. Operatorul de Date
Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor personale este:
- Denumire: GDSN — Global Digital Solutions Network
- Branduri: Commvio, AASCO, MNTP, MDN (MDIGITAL Network)
- Email: privacy@commvio.md
- Adresă: Republica Moldova
3. Ce Date Colectăm
3.1. Date furnizate direct de dumneavoastră
- Date de identificare: nume, prenume, denumirea companiei
- Date de contact: adresă de email, număr de telefon
- Date despre proiect: descrierea proiectului, buget estimat, servicii solicitate, termene
- Comunicări: mesaje trimise prin formulare de contact, email sau alte canale
3.2. Date colectate automat
- Date tehnice: adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, rezoluția ecranului
- Date de navigare: paginile vizitate, durata sesiunii, sursa traficului (referrer), parametrii UTM
- Cookies și tehnologii similare: conform Politicii de Cookies
4. Scopurile Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Răspuns la solicitări și oferte personalizate | Consimțământ / Interes legitim |
| Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor | Executarea contractului |
| Comunicări de marketing (doar cu acord) | Consimțământ |
| Analiza și îmbunătățirea site-ului | Interes legitim |
| Securitatea site-ului și prevenirea fraudei | Interes legitim / Obligație legală |
| Conformitate legală și fiscală | Obligație legală |
5. Partajarea Datelor
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Putem partaja datele cu:
- Brandurile GDSN: Commvio, AASCO, MNTP și MDN — în scopul furnizării serviciilor integrate
- Furnizori de servicii: hosting, email, CRM, analiză web — care prelucrează date în numele nostru, pe baza unor acorduri de prelucrare
- Autorități: atunci când legea ne obligă sau în cazuri de prevenire a fraudei
Important: Chiar dacă colaborăm cu mai multe companii din același domeniu, nu partajăm niciodată datele unui client cu alt client sau competitor. Fiecare cont și proiect beneficiază de confidențialitate totală.
6. Perioada de Retenție
- Date din formulare: 24 de luni de la ultima interacțiune
- Date contractuale: durata contractului + 5 ani (obligații legale/fiscale)
- Date analitice: 14 luni (anonimizate)
- Cookies: conform duratelor din Politica de Cookies
7. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate:
- Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
- Protecție CSRF, rate limiting și honeypot pentru formulare
- Acces restricționat la date pe baza principiului „need-to-know"
- Monitorizare și audituri regulate de securitate
- Backup-uri criptate și proceduri de recuperare
8. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — să aflați ce date deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte
- Dreptul la ștergere — să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționare — să limitați prelucrarea datelor
- Dreptul la portabilitate — să primiți datele într-un format structurat
- Dreptul la opoziție — să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim
- Dreptul de retragere a consimțământului — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la privacy@commvio.md. Vom răspunde în maxim 30 de zile.
9. Transferuri Internaționale
Datele sunt stocate în principal pe servere din Uniunea Europeană. În cazul transferului către terți din afara UE/SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate (clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau consimțământul dumneavoastră explicit).
10. Minori
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori. Dacă aflăm că am colectat date ale unui minor, le vom șterge prompt.
11. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin notificare pe site. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.
12. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitate:
- Email: privacy@commvio.md
- Pagina de contact: commvio.md/contact
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.